Ребёнка травят в школе: что важно и чего нельзя делать взрослым

В последние годы психологическое насилие в учебных коллективах становится всё более частым явлением, а взрослые нередко оказываются к нему не готовы. Педагоги и администрация порой «закрывают глаза» на происходящее — чаще не из равнодушия, а из-за непонимания, как с этим работать. Усилия родителей без поддержки школы обычно оказываются тщетными. И самая тяжёлая ошибка взрослых — оставить ребёнка, ставшего мишенью, один на один с бедой, а то и выставить его самого виноватым. Разберём, как реагировать правильно.

Что такое травля и кто может стать её объектом

Прежде всего важно понять: травля (в зарубежной практике — буллинг) — это систематическое психологическое насилие группы над одним или несколькими её членами. Это регулярно повторяющиеся акты агрессии. Простая непопулярность ребёнка, отсутствие к нему интереса или игнорирование в общении насилием не являются — это принципиально разные вещи.

Объектом травли может стать практически любой ребёнок — вовсе не обязательно физически слабый «отличник-очкарик». Мишенью оказываются и дети из неблагополучных семей, и дети с инвалидностью, и вполне благополучные ребята, попавшие в трудную ситуацию.

Если в коллективе возникла травля — это проблема не того, кого травят, а всего коллектива. Поэтому работать нужно со всей группой, включая тех, кто молча наблюдает со стороны.

Почему перевод в другую школу не решает проблему

Перевод ребёнка в другую школу — это выход, но не гарантия. Причин здесь две.

• «Роль жертвы» — это набор поведенческих и психологических особенностей, которые ребёнок унесёт с собой и в новый коллектив, где ситуация может повториться.
• У самого коллектива, из которого убрали мишень, склонность к насилию никуда не исчезает: группа либо выберет новую жертву, либо закрепит в своей системе ценностей мысль, что унижать слабого — это норма. А усвоенное как «социально одобряемое» поведение дети потом переносят и на других, включая собственных родителей.

Что предпринять родителям ребёнка, которого травят

Оставлять ребёнка наедине с ситуацией нельзя — в любом возрасте он нуждается в помощи близких взрослых. Действовать стоит последовательно.

1. Идите в школу. Начните с беседы с классным руководителем: обсудите ситуацию, выясните, что он намерен предпринять. При необходимости подключите администрацию, школьного психолога и социального педагога.
2. Не устраивайте «разборок» с самими детьми-агрессорами. Желаемого результата это не даст, а вы рискуете сами оказаться в роли того, кто совершает противоправные действия в отношении чужих детей.
3. Держите руку на пульсе. Каждый вечер спокойно расспрашивайте ребёнка о том, как дела в школе, чтобы видеть развитие ситуации. При необходимости встречайтесь с педагогами и родителями одноклассников несколько раз — но не накаляйте обстановку, а ищите решение.
4. Поддерживайте морально и обучайте защите. Объясните ребёнку, что задирать интересно только того, кто даёт ответную реакцию; если на нападки не реагировать, интерес угасает. Помогает и образный приём — представить себя под невидимым «стеклянным колпаком», от которого отскакивают оскорбления.
5. Помогайте выпускать напряжение. Ребёнку тяжело, даже когда он старается не реагировать. Дайте выход накопленным эмоциям безопасным способом: проговаривайте чувства, предложите нарисовать обидчиков и порвать рисунок, надуть шарики с их «портретами» и попинать их. Пусть напряжение выходит так, а не оборачивается против самого ребёнка или против других.
6. Обратитесь к детскому психологу. Чтобы травмирующая ситуация не оставила глубокого следа в психике, важно проработать её со специалистом.

Что предпринять родителям детей, участвующих в травле

Игнорировать участие своего ребёнка в буллинге нельзя. Считая агрессию к сверстникам социально одобряемой, со временем он может обратить её и на самих родителей.

Чаще всего дети «отрабатывают» на более слабом собственные травмы, и источник этих травм нередко находится в семье. Это может быть и агрессия, прессинг, гиперопека, обилие запретов, частые скандалы — и, наоборот, безразличие, нехватка внимания и любви. Поэтому важно:

• вызвать ребёнка на откровенный разговор в спокойной, доброжелательной атмосфере — так, чтобы не усилить его агрессию;
• при необходимости проработать отношения в семье с детским или семейным психологом;
• научить ребёнка навыкам саморегуляции и снятия стресса без вреда для окружающих;
• спокойно рассказать о том, что у нетерпимости и агрессии бывают и правовые последствия.

Отдельно стоит поговорить и с ребёнком, который сам не травил, но молча наблюдал. Позиция невмешательства тоже небезобидна: она исподволь воспитывает равнодушие к чужой беде.

Что могут сделать педагоги

Когда справиться удаётся своими силами

Травлю в коллективе трудно не заметить. Если она длится недолго, у педагога есть шанс остановить её самостоятельно. Приведу два подхода из практики.

Подход первый — твёрдое требование. В отсутствие ребёнка-мишени педагог в жёсткой, но корректной форме требует от остальных прекратить третирование, ясно давая понять, что этот ученик ничем не хуже других. Иногда одного такого недвусмысленного требования оказывается достаточно.

Подход второй — обесценивание самой травли через вопросы. Педагог спрашивает у класса, чем же так плох их сверстник, и в ответ слышит лишь оскорбительные ярлыки. Тогда он просит рассказать, что конкретно ребята знают об этом ребёнке: чем он увлечён, что умеет, чем интересуется. Ответа обычно нет. Далее детям предлагается анонимно, на листке, написать реальные недостатки этого ребёнка и оставить листки — и, как правило, ни одного листка не появляется. Затем так же анонимно предлагается написать что-то хорошее — и снова пусто. Обсуждая это с классом, педагог показывает: о человеке, которого они травят, никто из них по сути ничего не знает — ни плохого, ни хорошего. Во многих случаях после такого разговора травля прекращается, а у ребёнка иногда даже появляются защитники из числа бывших наблюдателей.

Когда нужна работа всего педколлектива

Если буллинг длится давно и в него вовлечено много детей, одними этими приёмами не обойтись. Понадобится системная работа.

1. Классный час. Происходящее нужно назвать своим именем — психологическим насилием. Важно донести, что это не сила и не превосходство, а моральная деградация и противоправность. При этом нельзя выставлять мишень «жертвой» и давить на жалость. Полезно предложить каждому ученику по отдельности задуматься, что переживает пострадавший, и честно оценить, скажем, по пятибалльной шкале собственный вклад в травлю.
2. Родительское собрание. Ситуацию нужно подробно описать и родителям, донеся главную мысль: травля — болезнь всего класса, а не проблема отдельных участников. К классному часу и собранию при необходимости можно привлечь психолога и представителя правоохранительных органов.
3. Поиск «защитников». Стоит выявить учеников, готовых взять на себя поддержку пострадавшего. Их может и не оказаться, но попытаться нужно.
4. Работа психолога. Наиболее эффективны тренинг на сплочение группы, индивидуальная работа с активными агрессорами и отдельная поддержка пострадавшего ребёнка. Полезно использовать и добрые фильмы о дружбе с последующим обсуждением и, например, сочинением на эту тему.
5. Выработка правил. Вместе с учениками формулируются правила общения — и запреты на недопустимое, и образцы уважительного поведения. Их стоит оформить как единый свод, распечатать и повесить на видном месте в классе.

Травля — серьёзная тема, затрагивающая психику и ребёнка-мишени, и агрессоров, и наблюдателей. Если ситуация зашла далеко, не оставайтесь с ней один на один: подключайте школьного и детского психолога, а при необходимости — и других специалистов.